Regulamin Dostawy
- Czas realizacji zamówienia
- Zamówienia realizujemy w ciągu 2-5 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności. W przypadku produktów na zamówienie lub o ograniczonej dostępności, czas realizacji może być dłuższy. W takich przypadkach informujemy klienta o przewidywanym terminie dostawy.
- Opcje dostawy
- Oferujemy różne formy dostawy, w tym standardową oraz ekspresową (na wybrane produkty). Klient może wybrać preferowaną formę dostawy podczas składania zamówienia.
- Koszty dostawy
- Koszt dostawy zależy od wagi oraz gabarytów zamówienia i jest doliczany do końcowej wartości zamówienia. Szczegółowe informacje o kosztach dostawy są widoczne w koszyku przed finalizacją zamówienia.
- Dostawy do gospodarstw rolnych
- Zapewniamy możliwość dostawy bezpośrednio do gospodarstw rolnych. W przypadku zamówień hurtowych lub dużych gabarytowo dostaw, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta w celu ustalenia szczegółów.
- Uszkodzenia i reklamacje
- Jeśli podczas odbioru przesyłki zauważone zostaną uszkodzenia, klient jest zobowiązany do spisania protokołu szkody w obecności kuriera oraz skontaktowania się z naszym działem obsługi klienta. Reklamacje dotyczące uszkodzeń podczas transportu przyjmujemy w ciągu 3 dni od otrzymania przesyłki.
- Niedostępność produktu
- W przypadku braku zamówionego produktu w magazynie, skontaktujemy się z klientem w celu ustalenia dalszych kroków: zamiany produktu na inny, wydłużenia czasu oczekiwania lub zwrotu środków.
- Śledzenie przesyłki
- Po wysłaniu zamówienia, klient otrzymuje numer przesyłki umożliwiający jej śledzenie na stronie przewoźnika.
- Odbiór osobisty
- Dla wybranych produktów istnieje możliwość odbioru osobistego w naszym punkcie stacjonarnym. W takim przypadku koszty dostawy nie są naliczane.